Gestion de crise
L’Université de Montréal a mis en place une structure et des règles particulières afin de cerner rapidement le potentiel de perturbation pour entreprendre les actions appropriées dans le but de protéger la vie, l'environnement, les biens et la réputation de l'institution.
Les incidents et/ou situations de mesures d'urgence ne constituent pas d'emblée des situations de crise.
Habituellement, un incident est un événement ou une situation causant une ou des perturbations locales dont la gestion est effectuée à même l'organisation.
Une situation d'urgence est souvent le résultat d'un incident s'étant aggravé et implique donc l'intervention de partenaires externes à l'organisation.
Les incidents et les urgences sont donc des instigateurs de crises potentielles.